V případě poruchy je důležité provést následující opatření:
V některých zemích však platí místní předpisy týkající se postupu při poruchách či závadách. Proto jsme níže sestavili uvedený seznam, abyste věděli, jak postupovat v jednotlivých zemích.
Continental vám přeje bezpečnou cestu.
Naučte se, co dělat v případě poruchy - bez ohledu na to, kde v Evropě se nacházíte!
Kliknutím na země uvedné níže zjistíte, co je z právního hlediska nutné a na koho se obrátit v případě nouze.
Dánsko (2021/09): Nové telefonní číslo
Španělsko (2021/10): Aktualizace o omezeních pro montáže
Slovinsko (2021/10): Aktualizace omezení pro zařazení do systému
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Pohotovost: 144 Policie: 133 nebo 112 | Kdy zavolat Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Zakázáno | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy zavolat Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec Zvláštní povinnosti Použití výstražného trojúhelníku není na dálnicích povoleno |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
|---|---|---|---|
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy zavolat Komu volat Dálničnímu úřadu prostřednictvím voláním na policii Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 194 Policie: | Kdy zavolat Komu volat Kdo má volat | Fitting of mixed tires Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Zakázáno | Náklady třetích stran
Právní rámec |
*V případě, že řidič není schopen odstranit vozidlo z dálnice, dálniční kontrolor okamžitě vydá příkaz k odstranění vozidla z dálnice smluvnímu úředníkovi na náklady majitele vozidla v souladu s článkem 45 odst. 4 zákona o silničním * provozu (úřední věstník 84/11) a články 35, 79, 140 a 180 zákona o bezpečnosti silničního provozu (OG 67/08 a 74/11), a když je vozidlo odstraněno, důstojník správně označí odstavené vozidlo.
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy zavolat Komu volat Ostatní silnice: Policie Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: | Kdy zavolat Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Povoleno | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: 112 | Kdy zavolat Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 15 nebo 112 Policie: | Kdy zavolat Dálnice a určené vnitrostátní silnice: Vždy Všechny ostatní silnice: Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: | Kdy zavolat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Zakázáno | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: | Kdy zavolat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Kdo má volat | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec Zákon Belügyminisztérium (BM) 30/2011. (IX. 22) |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: | Kdy zavolat Dálnice: Vždy Všechny ostatní silnice: Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Na dálnicích smí asistovat pouze autorizované servisní služby Všechny ostatní silnice: Policie Kdo má volat Dálnice: Policie, servisní partner nebo call centrum Conti360° Všechny ostatní silnice: Fleet (řidič/manažer) | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Zakázáno | Náklady třetích stran
Právní rámec
|
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: | Kdy zavolat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Všechny ostatní silnice: Policie, pokud se vyžaduje dodatečná bezpečnost na silnicích Kdo má volat Dálnice: Rijkswaterstaat Všechny ostatní silnice: Fleet (řidič/ manažer) nebo servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Povoleno | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 113 Policie: | Kdy zavolat Dálnice a silnice s rychlostí 60 km/h (35 mph) a vyšší: Na žádost servisního partnera nebo řidiče Všechny ostatní silnice: Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Všechny ostatní silnice: Policie, pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost na silnicích Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 999 or 112 Policie: | Kdy zavolat Dálnice: Vždy Všechny ostatní silnice: Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Policie Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Zakázáno Dezén: Zakázáno Rozměr: Zakázáno | Náklady třetích stran
|
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy zavolat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Dálnice: AMT Autoridade (+351 211 025 800; Správa silnic) vyhodnotí situaci pomocí kamer a v případě potřeby zapojí další bezpečnostní složky Všechny ostatní silnice: Policie, pokud se vyžaduje dodatečná bezpečnost na cestách Kdo má volat Dálnice: AMT Autoridale | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Některé společnosti mohou fakturovat přémo fleetu nebe jeho pojišťovně |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: 112 Policie: | Kdy zavolat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy zavolat Jestliže je třeba zajistit dodatečnou bezpečnost na silnici v důsledku dopravní nehody nebo v případě poškození dvou či více vozidel Komu volat Silniční policie GIBDD (102) Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo jakýkoliv svědek | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec Pobočka ministerstva vnitra GIBDD |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy zavolat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Dopravní informační středisko AMSS (+381 11 1987) Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima (Zákon o bezpečnosti silničního provozu) |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Komu volat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Kdo má volat Dálnice: Asistenční služba (800 100 007) Všechny ostatní silnice: Policie Kdo má volat Servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec Silniční zákon č. 135/1961 Sb. |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy volat DARS dálnice*: Vždy, povinný odtah buď na nejbližší odpočívadlo pro drobnou opravu, nebo do zvoleného servisu Komu volat Conti360° potom zapojí DARS prostřednictvím dopravního informačního centra DARS (1970). Flotily by měly vždy přenechat komunikaci týkající se požadovaných služeb a partnerských aktivit na Conti360° který bude komunikovat přímo s DARS. Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo horká linka Conti360° | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
*Odstraňování překážek z dálnic/silnic, silniční asistenční služby a služby provozu mobilních jeřábů jsou rozděleny do devíti územních zón - oblastí dálničních základen DARS:
zóna č. 1 - ACB Postojna: Žonta d.o.o., Avtovleka Jerneja Kopitar s.p.
zóna č. 2 - ACB Slovenské Konjice: Žonta d.o.o., Enes Draganovic s.p.
zóna č. 3 - ACB Lublaň: Avtovleka Jerneja Kopitar s.p., Avtovleka Požar d.o.o.
zóna č. 4 - ACB Hrušica: AMZS d.d., Junik M d.o.o.
zóna č. 5 - ACB Maribor: Žonta d.o.o., Enes Draganovic s.p.
zóna č. 6 - ACB Kozina: Avtovleka Jerneja Kopitar s.p., AMZS d.d.
zóna č. 7 - ACB Vransko: Žonta d.o.o., Enes Draganovic s.p.
zóna č. 8 - ACB Novo mesto: Žonta d.o.o., Avtovleka Jerneja Kopitar s.p.
zóna č. 9 - ACB Murska Sobota: AMZS d.d., Enes Draganovic s.p.
S vybranými poskytovateli služeb pro každou zónu se jedná stejně - prostřednictvím zprávy DARS d.d., která je bude přiřazovat v konkrétním pořadí.
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy volat VŠECHNY veřejné komunikace Odtah je povinný, pokud:
Komu volat Asistenční služba na čísle 112 Kdo má volat Fleet (řidič/manažer) nebo servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy volat Konkrétní silnice*: Vždy povinné Všechny ostatní silnice: Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu, dle vlastního úsudku Komu volat Kdo má volat Servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
*Silnice E4 - od křižovatky Hyttön po křižovatku Tönnebro
Silnice E16 - od křižovatky Gustavsbro po křižovatku Tegelbruket
Silnice E18 - hranice okresu Värmland po hranici okresu Västmanland
Silnice E20 - hranice okresu Vasto Götalands po hranici okresu Västmanland
Dálnice 49 - Olshammar (501) do města Rude (50)
Dálnice 50 - hranice okresu Ötergötlands až k hranici okresu Dalarna
Dálnice 51 - Östergötlands hranice okresu na křižovatku 104 (E20)
Dálnice 52 - hranice okresu Södermalms s Kopparberg (50)
Dálnice 63 - hranice okresu Värmland s Kopparberg (50)
Dálnice 68 - Lindesberg (50) na hranici okresu Västmanland
Silnice 204 - Värmlandská hranice snu kržovatku Lanna (E18)
Silnice 205 - Askersund (50) do Laxa (E20); Lax (E20) až Degerfors (555); Degerfors (548) do Gälleråsen (237)
Silnice 207 - Örebro (51.01.) Do města Odensbacken (52)
Silnice 244 - křižovatka Lilla Mo (50) na Hammaren (63)
Silnice 249 - Rya (50) na hranici okresu Västmandsland
Silnice 517 - Askersund (50) na křižovatku 104 Vretstorp (E20)
Silnice 529 - Sandstubbetorp (E20) na křižovatku Vretstorp (E20); Östansjö do Hallsberg; Hallsberg do Kumla (646/641)
Silnice 733 - Örebro do Garphyttan (746)
Silnice 744 - Örebro do Gölfallet (746)
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy volat Vždy Komu volat Kdo má volat Servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Pouze dočasně Dezén: Pouze dočasně Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec |
| TŘETÍ STRANY | MONTÁŽNÍ OMEZENÍ | DALŠÍ INFORMACE | |
Conti360° Hotline: Tísňové volání: Policie: | Kdy volat Pouze pokud to vyžaduje dodatečná bezpečnost silničního provozu Komu volat Dálniční úřady Kdo má volat Servisní partner | Různé pneumatiky na nápravě Značka: Povoleno Dezén: Povoleno Rozměr: Pouze dočasně | Náklady třetích stran
Právní rámec Zvláštní povinnosti |
Přiručka představuje nabídku služeb společnosti Continental, která odráží desetiletí zkušeností a je průběžně revidována. Nepředstavuje však oficiální zdroj příslušných informací a společnost Continental neposkytuje a výslovně se zříká jakýchkoliv prohlášení nebo záruk (výslovných nebo předpokládaných) ohledně přesnosti, úplnost nebo aktuálnost zde uvedených informací.
V důsledku toho společnost Continental nenese žádnou odpovědnost vyplývající z použití těchto informací nebo za jakékoli chyby, opomenutí nebo nesprávnosti vyjádřené nebo učiněné v těchto informacích.
