Continental Car Tires

Vänligen kontrollera däcksmärket (Continental), mönsternamn, dimension och DOT-serienummer på dina däck. Berörda däck är Continental ContiEcoContact 5 i dimensionen 235/55 R 17 103 H XL. 

De fyra sista siffrorna i DOT-serienumren anger produktionsperioden (vecka/år). De berörda däcken byts ut gratis. Inga andra däckdimensioner, tillverkningsdatum eller produktserier berörs.

Berörda däcken och produktionsveckor är följande:

The last four digits of the DOT serial numbers indicate the production period (week/year). Affected tires will be replaced free of charge. No other tire sizes, production periods or product lines are affected

De berörda däcken kommer att ersättas av den däckåterförsäljare som du har köpt däcken av fram till den 1 juli 2022.

Vi har sammanställt ytterligare information inklusive dina lokala kontakter på internetsidan https://www.continental-tires.com/car/tires/technical-services/voluntary-exchange-programs. Vänligen kontakta din lokala kontaktperson för ytterligare frågor.

Continental, genom däckåterförsäljare som du köpt däcken av, krediterar hela inköpspriset för ersättningsdäcket (inklusive schablonersättning för montering, balansering osv. om tillämpligt) för alla byten fram till den 1 juli 2022. Efter den 1 juli 2022 kommer ersättningen att baseras på den för närvarande giltiga versionen av Continentals garantibestämmelser.

Om de berörda däcken används under en längre tid eller upprepade gånger med tung last eller möjlig överbelastning, kan de i sällsynta fall drabbas av plötslig tryckförlust. Continentals aktiva marknadsövervakning har endast visat på problem vid användning på VW Caravelle och Multivan. Continentals marknadsövervakning har inte identifierat jämförbara problem med de aktuella däcken vid användning på andra fordonsmodeller. Continental har informerats om en mindre skada på egendom (hjulhusskada) och känner inte till några personskador som är kopplade till detta frivilliga utbytesprogram.

Nej, vi känner inte till några olyckor eller personskador vad gäller däcken i fråga.

Vårt frivilliga utbytesprogram startade den 26 november 2021. Vi har informerat de nationella myndigheterna och är i kontakt med våra återförsäljare för att genomföra programmet. Programmet genomförs, kostnadsfritt för konsumenter, för alla berörda Continental-däck som har bytts ut mot nya Continental-däck fram till den 1 juli 2022. Efter den 1 juli 2022 kommer ersättningen att baseras på den närvarande giltiga versionen av Continentals garantibestämmelser. Vi rekommenderar ändå starkt att du kontrollerar däcken på din bil innan du använder den igen. De aktuella däcken måste bytas ut så snart som möjligt.