FAQ - Vanliga frågor

För att avgöra om ett däck omfattas av denna produktsäkerhetsåterkallelse, kontrollera sidväggsmarkeringen.

Endast däck med det angivna mönstret, däckdimensionen och DOT-numret inklusive produktionsvecka omfattas av denna produktsäkerhetsåterkallelse.

För Sverige

Däckmönster: VikingContact 7; Dimension: 155/70 R19 88T XL

DOT-nummer: CP 95CR95 4424

För Tyskland

Däckmönster: WinterContact TS 860 S *MO; Dimension: 225/55 R18 102H XL

DOT-nummer: 1CP 03FAWV 3424

Kontakta din däckhandlare. Berörda däck kommer att bytas ut mot nya Continentaldäck av återförsäljaren där de köptes. Alternativt kan köpeskillingen också återbetalas.

Vi har tillhandahållit ytterligare information och dina lokala kontakter på Internet. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta din lokala kontakt.

Continental kommer att ersätta priset för ersättningsdäcken och monteringskostnaderna (inklusive kostnader för montering och balansering, om sådana uppstår). Continental erbjuder en valfri återbetalning av inköpspriset.

I Sverige kan ett däck och i Tyskland två däck från den berörda totala volymen drabbas av en plötslig luftförlust med negativa effekter på körstabiliteten.

Nej, vi känner inte till några olyckor eller personskador.

Vår produktsäkerhetsåterkallelse börjar omedelbart. Continental har underrättat berörda nationella myndigheter och står i nära kontakt med sina kunder och återförsäljare för att organisera och genomföra produktsäkerhetsåterkallelsen. Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar däcken på din bil innan du använder den igen. De berörda däcken måste bytas ut så snart som möjligt.