買馬牌輪胎 享6個月道路救援服務 安心出遊更無後顧之憂

01/09/2023

9月份起一連串的中秋連假、國慶連假，一路到年底耶誕節、跨年、農曆春節，團聚歡慶的節日更是少不了來一趟慰勞自己的小旅行。難得的旅程最怕車子出狀況煞風景，德國馬牌體貼車主們對於安心出行的期待，除了以業界頂尖科技全面提升輪胎的操控安全與耐用續航力，更推出「6個月道路救援服務」禮遇，結合註冊「馬牌會員中心」TCP APP即可享有的「一年道損補助」和業界最長的「7年產品保固」2大保障服務，德國馬牌用最全面的安心守護，回饋品牌愛好者對馬牌輪胎的支持。

2023年9月1日~ 2023年10月1日，凡於德國馬牌指定通路購買四條（含以上）馬牌輪胎公司或產品，成功於TCP APP馬牌會員中心完成註冊並同意活動條款，即可享有6個月內一般道路拖吊救援（20公里）全載式之服務1次。每一趟恣意旅程都有馬牌輪胎的全心守護陪伴，暢享假期更無後顧之憂！

自1871年成立於德國漢諾威以來，德國馬牌輪胎始終抱持著嚴謹專注與頂級工藝精神，持續不懈地在領先業界的輪胎科技之上精益求精、創新研發，以消費者最重視的安全性為第一要務，以最挑惕的優異品質打造每一顆輪胎，安全守護的卓越成果，屢獲歐洲權威媒體肯定。

一次的勝利並不值得歡慶，唯有年復一年的成功，才足以回報消費者對於德國馬牌輪胎的支持。在過去的10年裡，852次測試中，馬牌輪胎758次獲得最高評分-驚人的勝出比率達到82％！馬牌輪胎用實際的數據證實安全守護的信念，每一趟旅程中的舒適搭乘與駕馭操控快感，提供您專屬駕馭體驗。

｜活動資訊｜

• 活動期間：2023年9月1日至2023年10月1日
• 活動辦法：消費者於活動期間自全台馬牌指定之通路店家購買四條（含以上）之德國馬牌輪胎公司貨產品，成功於TCP APP馬牌會員中心完成註冊並同意活動條款，即可享有6個月內一般道路拖吊救援（20公里）全載式之服務乙次！
• 活動通路：TCP APP馬牌會員中心合作店家  https://www.continental-tires.com/tw/zh/b2c/member/store.html
• 使用方式：完成註冊，且同意活動條款之車主，可於三個工作天後兌換此權益，撥打服務專線0800-010-010 (全鋒道路救援免付費專線)。

📱APP下載網址

安卓 ▶️ http://bit.ly/43kc4B8
iOS  ▶️ http://bit.ly/3ZWkN9Q

注意事項

【六個月免費道路拖吊服務權益使用辦法】

壹、  權益有效期間：消費者於促銷活動期間(2023年9月1日至10月1日)購買四條以上(含)之德國馬牌輪胎產品並完成德國馬牌TCP會員中心APP註冊後起算至2024年4月1日為止

貳、  消費者須於德國馬牌(台灣開利耐特有限公司)限定之販售通路，一次購買四條以上(含)之德國馬牌輪胎產品(公司貨)

參、  消費者於申請道路拖吊服務前，應於促銷活動期間完成TCP馬牌會員中心APP註冊，以利提供電子道路救援卡予消費者

肆、  消費者完成TCP馬牌會員中心APP註冊後須有三個工作日之準備作業時間，消費者如於準備作業完成前之期間使用道路拖吊服務，須先自行負擔相關費用，經確認符合德國馬牌免費道路拖吊服務權益資格及辦法後，再由全鋒汽車股份有限公司(下稱「全鋒」)辦理退費

l   24小時免費道路拖吊服務權益內容:

1.    道路拖吊服務事由：必須限於使用德國馬牌輪胎(公司貨)並完成登錄之車輛因故無法行駛

2.    由全鋒提供消費者免費拖吊服務乙次

免費拖吊服務內容：

一、   消費者登錄之車輛因本辦法規定之道路拖吊服務事由發生故障或事故致無法行駛者，自發生地點起算提供 20 公里內免費拖吊服務乙次，惟每超過一公里車輛駕駛人應自費支付新臺幣 50 元，拖吊地點則限於全鋒拖吊車能駛入之道路，受服務車輛則以空車為限。

二、   客戶車輛於高速公路上發生故障或事故，須先向「全鋒道路救援」之 0800- 010-010 服務中心申告請求拖吊服務，由服務人員告知高速公路應注意事項。消費者如因情形急迫或有其他不可抗力因素，致委託其他合法拖吊公司拖吊登錄車輛至最近之馬牌授權經銷商所因此支出之費用，得就免費拖吊範圍20公里內向全鋒申請補償。消費者申請補償時應於登錄車輛故障或事故發生之日起一週內執 A.高速公路拖救契約三聯單及 B.三聯式發票抬頭為全鋒汽車股份有限公司(統一編號22899886)之扣抵聯及收執聯及 C.會員之身份證或駕照影本 D.行照影本及 E.車輛進廠證明 F.存摺封面影本等向全鋒申請補償，經全鋒確認無誤後七個工作日內，將依公路總局規定道路救援收費基準之金額，以匯款方式退費予申請補償之消費者。

三、   「全鋒道路救援」之拖吊服務自道路救援卡內記載之註冊日起算有效期限180天，由全鋒提供20公里內，提供免費拖吊服務乙次。

四、   自故障拖吊地點起，由全鋒提供符合下列收費標準之半載式免費拖運或必要性全載免費拖運服務。

①          一般道路20公里以內基本拖吊費用免費之服務

②        國道、快速道路及高架橋，就底盤高於15公分且車價200萬內之小型車輛，提供20公里以內基本拖吊費用免費之服務(依據低底盤或昂貴車輛拖救費率表，國道、快速道路及高架橋10公里內最低基本拖吊費為1,500元，消費者登錄之車輛不符規定者，將視實際底盤高度及車價依法加價加收拖吊費用）

③        除上述第一項及第二項基本拖吊費用以外，衍生之其他特殊狀況處理費用(國道/省道第一~三類）或其他加碼費用，則須由車主自行負擔

④        消費者申請道路拖吊服務，於案件成立且經全鋒出車服務後，車主因故取消服務造成之空趟費用，若由車主自行負擔並向全鋒繳納全部費用者，則可繼續保留該道路拖吊服務權益，若消費者未立即向全鋒繳納全部費用者，則視為消費者已使用該項道路拖吊服務權益

u  車主自行付費項目：

一、   實施拖吊路程中所需之門票、高速公路通行費、停車費等所有相關費用，由車輛駕駛人自行負擔。

二、   如全鋒派車抵達車輛故障或事故現場，因可歸責於車輛駕駛人之事由，不能立即進行作業，等候執行作業超過30分鐘以上時，車輛駕駛人應另行支付待時費每小時300元整予全鋒。(未滿一小時以一小時計)。

三、   車輛故障停放於地下室或立體停車場時，車輛駕駛人應另行支付處理費用800元，每增加一樓層加收300元費用，如需加人、加車作業，費用另議。

四、   車輛位於各橫貫、蘇花、北宜公路等特殊地區、山區及偏郊地區，採議價方式，請參考附件一。

五、   特殊作業：

I.    國道一、二、三類，收費方式請參考附件二-國道小型車拖救費率表。

II.  國道高車價低底盤收費方式，如附件二

III.若非全鋒服務車所能提供服務，而需外包由巨型吊車或特殊機器者，依外包成本議價。

IV.  車主申告服務之車輛需以空車為限(不含載客及貨品)；若車主要求強制載貨且於拖救車承載安全範圍，費用須現場議價，並由車主自行付費用。

V.    車輛陷入溝洞、整車側翻、陷於懸崖、架於安全島或凸起物等需動用吊桿處理者，車主須自行負擔吊桿處理費用。

3.   24小時道路拖吊服務專線：0800-010-010(全鋒道路救援)。

4.   經德國馬牌或全鋒確認不符合德國馬牌免費道路拖吊服務權益資格或辦法者，相關衍生費用須由消費者全部自行負擔。

5.   除本辦法規定應由德國馬牌提供之服務者外，因消費者使用「全鋒道路救援」拖吊服務所產生之一切爭議、風險或民刑事責任，均應由消費者和全鋒之間依法自行協商解決或承擔。